各商品ページの「ご注文へ≫」ボタンを押すとお客さま情報、お支払い・配送情報等を入力する注文画面のページが表示されます。そのページに沿ってお手続きいただきたくお願いします。このページには、SSLを採用しております。クレジットカード番号など全ての情報は暗号化されて送信され、情報盗聴などの危険から守られますのご安心ください。SSLが採用されているページには、ブラウザの下に鍵マークのアイコンが表示されること、また、URLの「http://」が「https://」に代わっていることで確認できます。

当店のメールアドレス[info@sign-design.jp]までメールを送信ください。 その際、大変お手数ですがメール本文にて以下項目をご指定ください。

※ クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、メールでのカード情報のやり取りはセキュリティ上好ましくないことから、別途お電話で伺わせて頂きます。

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・商品名：
・デザイン：
・彫刻項目(メッセージ、ご新郎新婦の名前、挙式日など)：
・字体：
・(ご希望納期)：
・配送先：
・お名前：
・お電話番号：
・メールアドレス：
・お支払い方法：
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当店の電話番号[046-826-1124]までお電話ください。営業時間は10:00〜17:00、定休日は日曜・祝日となります。
担当が丁寧に対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください。
材料の買い出し等でオフィスを不在にすることがあります。不在時は留守番電話に切り替わりますので、お名前とお電話番号をお残しください。折り返し電話させて頂きます。

以下のご注文情報を当店のFAX番号[046-826-1124]までFAXにて送信ください。 ---------------------------------------------------
・商品名：
・デザイン：
・彫刻項目(メッセージ、ご新郎新婦の名前、挙式日など)：
・字体：
・(ご希望納期)：
・配送先：
・お名前：
・お電話番号：
・メールアドレス：
・お支払い方法：
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ご注文の際にご入力頂くお客さまのメールアドレスには、横幅500px〜800pxのレイアウト画像ファイルが添付されたメールを送信させて頂くため、画像の受信可能な端末のメールアドレスをご指定ください。（横幅が500px以上の画像が見れない携帯電話の場合はパソコンでご使用のものをご指定ください。）

お客さまからのご注文後、買い物かごシステムから「ご注文内容確認メール」が自動送信されます。
その後、制作のベースとなるご注文頂いた内容の「レイアウト画像」を添付したメールを送信させて頂きます。
商品の制作を開始するにあたり、送付したデザインでのお客さまのご了承が必要です。デザインをご了承頂ける場合はメールの本文に「このデザインでOKです」などの簡単なメッセージをお書き添え頂き、そのままご返信ください。

ご注文後24時間以内に必ず「ご注文内容確認メール」を送信させて頂きます。連絡がない場合はメールアドレスの打ち間違い、ご使用のプロバイダのメールサーバのフィルタリング、インターネット上でのメール消滅などの可能性があります。大変お手数ですが当店までご連絡ください。

当店ではご注文をお受けした際、お客さまとのご連絡をメールにて実施させて頂いております。
お手数でございますが、ご注文後から商品到着までの間、当工房からメールでの連絡が数回ありますので、定期的に受信メールをご確認ください。
オンラインからのご注文の場合、平日/休祝日を問わず24時間以内に(お客さまご確認用レイアウト画像を添付した)メールを返信します。

商品はトップページに表示しております「商品発送までの期間」を目安にお届け致します。
ご注文の際は時間に余裕を持ってお申し込みください。万が一商品が破損していた場合、代わりの商品を作成、配送する時間が必要となります。

アートヒロ会員の登録をしておけば、次回からのお買い物の際に、お名前やご住所・電話番号を入力する必要がありません。
会員専用ページでご自分だけのお届け先リストを作成管理し、ご自宅や勤務先など、お届け先を管理できる機能もありますので、大変便利です。
更に、過去にお買い上げいただいたご注文の履歴を簡単にご覧いただくことができます。
また、会員登録時には300ポイントを差し上げますので、先に会員登録頂いてからご注文を行うと大変お得です。

会員登録してお買い物を行うと、お買い上げいただいた金額の5%（「100円」単位で「5ポイント」が加算）がポイントとして溜まり、次回からのお買い物時にご使用いただけます。
（例：20,000円の場合は100ポイントが付与されます）
次回からのお買い物に是非ご利用ください。

※会員の方でログインしないで買物した場合、ポイントを加算することができません。お買い物内容を送信する前（ご注文の前）に、必ずログインされていることをお確かめください。
※複数のメールアドレスにてポイントを取得した後、貯まったポイントを一つにまとめることはできません。
※アートヒロ工房で取得したポイントは他サイトでは使用することはできません。

ポイントの有効期限は、最後のご注文日から2年間です。
2年を経過し期限が切れたポイントは自動的に消滅しますのでご注意ください。

現在のポイント数は、会員ページログイン後にページの上部に表示されます。